为深入开展党史学习教育和政法队伍教育整顿，进一步落实“我为群众办实事”专项活动要求，切实增强人民法院服务群众的能力和水平，近期，立案信访局在全市两级法院深入开展“当事人只跑一次、最好一次不用跑”诉讼服务活动。向广大群众作出立案实现一次受理、指引实行一次告知、查询做到一次查好、咨询应当一次解答、法官能够一次联络、跨域实现一次立案、诉讼辅助“一门清”等七项承诺。在全市两级法院及28家人民法庭分别组建“上门诉讼服务队”，选调高素质诉讼服务人员，配备服务车辆、电脑、扫描仪、高拍仪等便民服务设备，定期上门为当事人服务。对于孤寡老残等弱势群体、有特殊诉讼需求的困难企业，通过12368或者其他渠道向法院提出立案、鉴定、保全、申诉等诉讼服务需求，确有必要进行上门服务的，“上门诉讼服务队”及时到当事人家中、企业住所地提供上门服务，力争一次办好当事人的需求，不用当事人跑一次腿，满足当事人的多元诉讼需求。

　　4月20日上午，市法院及张店区法院上门诉讼服务队赴张店区农村商业银行开展上门诉讼服务。针对近年来银行系统诉讼案件数量居高不下的状况，与银行负责同志就网上立案、参与诉讼中遇到的困难及问题，公证债权文书推广适用等方面进行座谈交流，并征求其对法院工作的意见、建议。张店区农村商业银行负责同志对全市法院以当事人为中心、为群众办实事的工作理念和上门诉讼服务工作模式给予充分肯定和热烈欢迎。