3月6日,淄博市政府新闻办公室组织召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。中院党组副书记、副院长石少红出席新闻发布会并答记者问。
2024年,全市两级法院牢牢把握司法为民工作主线,认真履行审判职能,共受理涉消费者权益保护案件1079件,审结993件,调解率38%。案件主要集中在信息网络买卖合同、服务合同、教育培训合同领域。
2025年是“十四五”规划的收官之年。全市法院将继续以“保障民生、促进消费公平、共筑消费者满意的消费环境”作为工作主旨,落实“抓前端、治未病”的法治理念,加强与有关部门的协同合作,力争将矛盾化解在萌芽之中。始终秉持“小案事不小、小案不小办”的审判理念,妥善审理消费领域纠纷,严厉整治消费欺诈、预付式消费“套路”等顽瘴痼疾,准确适用惩罚性赔偿等特殊保护制度,依法保护消费者合法权益,为提振消费提供司法保障。紧紧围绕“共筑满意消费”这一主题,深入调研分析当前消费纠纷的新特点、新趋势,积极推动相关司法制度的修订和完善。
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