7月27日-28日，省法院立案庭一级调研员李金荣一行3人到淄博法院调研指导一站式建设工作情况。中院党组副书记、副院长徐兴军，三级高级法官王伟及立案信访局相关负责同志陪同调研。省人大代表、淄博真空设备厂有限责任公司副总工程师、技术部部长赵彩霞及其余3名市级代表委员受邀参加活动。

调研组先后考察了4个区县法院诉源治理多元解纷、12368诉讼服务热线等一站式建设情况，并以座谈交流的形式，详细听取了淄博中院一站式建设情况，特别是12368诉讼服务热线运行情况的汇报，对下一步工作提出具体要求。赵彩霞代表结合自身实际，对全市法院牢固树立以人民为中心的发展理念，不断提升服务品质的相关做法给予高度评价。并指出，希望淄博两级法院继续加大提质改革，不断推出更多高效便民的司法诉讼活动，使人民群众的司法获得感逐步提升。

下一步，淄博中院将深入落实调研组工作要求，强化塑造12368热线集中接听、统一派单、集约管理的模式品牌，依法规范立案，提升服务品质，争取在各级代表委员监督支持下，努力将淄博法院一站式诉讼服务工作推向更高台阶。