滕州法院打造一站式矛盾纠纷化解矩阵

　　滕州古为滕国，被称为“善国”。近年来，滕州市人民法院以“善”文化为载体，将文化理念与“一站式”建设相融合，培育了多个“善”字化解纠纷品牌，打造了全类型的“一站式”矛盾纠纷化解矩阵。

　　创建“善国善治”民商事纠纷一站式化解模式。在立案庭设立速裁团队，推行“法官指导调解”“公证调解”“特邀调解”等一站式诉前调解服务，在11处人民法庭设立“诉调对接工作站”，特邀调解员坐班调解，法庭干警与乡镇综治、司法等单位联动调解。2022年以来，诉前调解各类纠纷9515件，调解成功3760件，即时履行1907件，有力维护了社会和谐稳定。

　　打造“善国善行”道路交通纠纷一站式“减诉快处”新路径。一方面，会同公安交警先行告知受害人如何依据事故责任认定、肇事车的投保、医疗费支出等情况预估超出保险公司赔偿范围的金额，引导当事人签订《道路交通纠纷调处流程协议书》，实现“押款不押车”。另一方面，在诉前通过送达地址确认前置、司法鉴定前置等程序，疏通纠纷处理节点，开辟道路交通纠纷调解、赔付绿色通道。2022年以来，以非诉讼方式化解纠纷310件、完成赔付1210万元。

　　擦亮“善国善家”家事纠纷化解一站式品牌。采取专业化审判、多元调处工作方法，实行“法院+社会介入”模式，设立婚姻家庭辅导志愿者工作室，成立婚姻家庭辅导志愿者队伍，全面开展诉前调解、心理疏导等工作。2022年以来，调解家事纠纷1016件，调解成功519件。

　　创新“崇法善执”一站式执行和解方式。成立执行和解中心，采用“法官+助理+书记员+调解员”的模式组建和解团队，对执行立案前的事务性工作实行集约化、动态化处理，执行和解中心以案件调解为核心，集执行立案审查、申请执行人初次接待谈话、执行案件分流、集中电子送达、集中网络查控、财产保全等工作于一体，对案件进行繁简分流、轻重分离，极大提高了调解的成功率，也为下一步执行工作打下了坚实的基础。中心成立以来，分流执行案件3708件，和解成功253件。

　　此外，滕州法院还充分利用智慧法院建设成果，用好线上平台，推动法院调解平台与“E呼善应”综治平台、雪亮工程等互联互通，对村居均实现矛盾预防、纠纷化解、在线调解、视频连线法官、司法确认等全流程在线办理，让纠纷解决从“线下跑”到“网上办”，由“群众跑腿”向“数据跑腿”转变，不断满足新时期人民群众对解纷的新诉求和新期待。

　　来源：大众日报